מאחר וכל מוצרי חברת ALL PRINT מיוצרים במיוחד עבור הלקוח וכנגד הזמנת המוצר, לא תתאפשר החזרה או החלפת המוצר, אלא רק במקרה ובו נפל פגם בייצור המוצר.
לא תתאפשר החלפת מוצר פגום בצורה כלשהי, לרבות על ידי חברת השילוח, ו/או מוצר שנעשה בו שימוש כלשהו.
הזיכוי ינתן במידה והמוצר יוחזר כפי שנשלח, ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. יובהר כי החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") המזמין רשאי לבטל את העסקה שבוצעה באתר, או לחלופין להחליף את המוצר במוצר חלופי או זיכוי כספי לפי הפירוט הבא:
- המוצר יוצר במיוחד עבור הלקוח ולפי הזמנתו – הלקוח לא יקבל זיכוי או החלפה.
- לא ינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה עבורם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
- במידה והמזמין לא עדכן את החברה בפגם שנפל במוצר תוך 24 שעות מעת קבלתו, מהווה הדבר כי לא נפל פגם במוצר, ולמזמין לא תהיה כל טענה כנגד החברה באשר לקיומו של פגם כלשהו במוצר.